อัปเดตล่าสุด มกราคม 2568
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ thwin9
thwin9 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
thwin9 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย thwin9 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ thwin9.app เข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลส่วนตัวของตนถูกจัดการอย่างไรบ้างตลอดช่วงเวลาที่ใช้บริการ
thwin9 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว เราถือว่าข้อมูลของคุณเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าและจะไม่นำไปใช้ในทางที่ขัดต่อเจตนารมณ์ของเจ้าของข้อมูลในทุกกรณี
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ thwin9 ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ ช่องทาง Live Chat และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
thwin9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินในบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลตำแหน่ง |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า อีเมลโต้ตอบ |
thwin9 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง
thwin9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
thwin9 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายดังนี้
thwin9 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ได้แก่
thwin9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์
thwin9 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาสำหรับข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติการทำธุรกรรม | 10 ปี (ตามข้อกำหนด AML) |
| บันทึกการสนทนา | 3 ปีนับจากวันที่สนทนา |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบ | 2 ปีนับจากวันที่เข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นในการเก็บข้อมูลอีกต่อไป thwin9 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นแบบไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ของไทยดังต่อไปนี้ thwin9 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ thwin9 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บไว้
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่อีเมล support@thwin9.app พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลประกอบที่จำเป็น
thwin9 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าเราอาจได้รับข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ กรุณาแจ้งเราที่ support@thwin9.app ทันที
thwin9 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการ thwin9 หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (DPO) ของ thwin9 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราให้คำมั่นว่าจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขอขยายเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
เราออกแบบระบบรักษาความเป็นส่วนตัวให้ครอบคลุมทุกมิติ ตั้งแต่เทคโนโลยีไปจนถึงกระบวนการภายใน
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเว็บไซต์ thwin9 ถูกปกป้องด้วย SSL/TLS 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของไทย ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
thwin9 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด สมาชิกชาวไทยทุกคนจึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการคุ้มครองตามกรอบกฎหมายไทยอย่างครบถ้วน
thwin9 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าจะไม่จำหน่าย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี
thwin9 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer) ที่พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายในระยะเวลาที่กำหนด
ระบบ AI ของ thwin9 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงในการตรวจสอบความผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และแจ้งเตือนสมาชิกทันทีเมื่อพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
สมาชิก thwin9 สามารถจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ปรับการรับการแจ้งเตือน และใช้สิทธิ์ตาม PDPA ได้อย่างอิสระผ่านหน้าจัดการบัญชีของตนเอง
thwin9 เชื่อว่าความไว้วางใจสร้างได้จากการกระทำ ไม่ใช่แค่คำพูด นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจึงถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ชัดเจน และไม่ซ่อนเงื่อนไขไว้ในตัวอักษรเล็กๆ
ทุกครั้งที่เราปรับปรุงนโยบาย สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างชัดเจน พร้อมสรุปสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปในรูปแบบที่อ่านง่าย เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนถูกจัดการอย่างไร
การดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือหน้าที่ที่ thwin9 ถือเป็นเรื่องสำคัญที่สุด และเราจะยังคงพัฒนาระบบและกระบวนการอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษามาตรฐานนี้ไว้ให้ดีที่สุด
ภายใต้กฎหมาย PDPA ของไทย คุณมีอำนาจเต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง thwin9 ออกแบบระบบทั้งหมดโดยยึดหลักการนี้เป็นศูนย์กลาง ทำให้คุณสามารถดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่ thwin9 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ เพียงส่งคำขอมาที่ฝ่ายบริการลูกค้าและเราจะจัดเตรียมให้ภายใน 30 วัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
thwin9 มุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่สมาชิกชาวไทยไว้ใจได้มากที่สุด ทั้งในด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสในการดำเนินงาน